Notre communication asynchrone : la sacree raison pour laquelle des employes en teletravail seront plus productifs

Notre communication asynchrone : la sacree raison pour laquelle des employes en teletravail seront plus productifs

Notre communication asynchrone n’est gui?re reservee aux equipes en teletravail

Amir Salihefendic

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Chacune des plusieurs etudes sur le teletravail montrent la meme chose : nos employes en teletravail paraissent plus productifs que leurs homologues au travail.

Personne ne sait vraiment pourquoi.

Evidemment, nos employes economisent un moment (et gagnent en bien-etre) en evitant les trajets aux heures de pointe. Ils evitent aussi les distractions au travail et reprennent le controle de leur journee d’embauche. Ils ont plus de moment a consacrer a leur famille, a leurs amis et a leurs passions.

Mis a part le trajet, malgre tout, ces interets ne semblent pas vraiment le resultat d’une liberte geographique, mais plutot le sous-produit d’la communication asynchrone — qui donne le controle a toutes les employes.

Selon moi, le teletravail reste l’avenir, mais je crois que la communication asynchrone reste 1 facteur encore plus important dans la productivite des equipes, qu’elles soient ou non en teletravail.

De multiples chefs d’entreprise envisagent le teletravail Afin de leurs equipes. Tres minimum se demandent toutefois s’ils devraient adopter votre mode de travail plus asynchrone. Selon moi, le teletravail est l’avenir, mais je crois que la communication asynchrone est votre facteur encore plus important pour la productivite des equipes, qu’elles soient ou non en teletravail. Non juste la communication asynchrone bien d’excellents resultats, mais elle permet egalement de travailler de facon plus enrichissante, d’avoir une vie plus libre et plus epanouie.

En m’appuyant sur l’experience de ma propre boutique en teletravail et largement asynchrone, Doist, ce billet expliquera votre qu’est Notre communication asynchrone, la maniere dont celle-ci stimule la productivite des equipes et les mesures concretes que vous pouvez prendre Afin de creer un espace d’embauche plus asynchrone.

Notre communication asynchrone, c’est quoi ?

J’ai communication asynchrone consiste a envoyer un message sans attendre une reponse immediate. Prenons un exemple, vous envoyez votre e-mail. J’ouvre et je reponds a votre e-mail plusieurs heures prochainement.

En revanche, la communication reste synchrone Quand vous envoyez un message et que le destinataire traite les informations et repond immediatement. La communication en personne ou les reunions paraissent des exemples de communication purement synchrone. Vous dites quelque chose, j’integre les informations au fur et a mesure, et je vous reponds immediatement.

Les formes de communication numeriques, comme les messageries instantanees, ont la possibilite de malgre tout etre synchrones elles aussi. Vous envoyez un message, je recois une notification, puis j’ouvre Slack pour lire votre message et y repondre quasiment en temps reel. Meme les e-mails sont largement utilises comme une forme de communication synchrone. Une etude de Yahoo Labs realisee en 2015 a revele que moyen de reponse moyen aux e-mails n’etait que de 2 minutes.

Avant d’approfondir des avantages d’une vision plus asynchrone du bricolage en equipe, examinons les raisons pour lesquelles nous devrions remettre en question les methodes d’embauche ainsi que communication actuelles, largement synchrones.

Mes problemes lies a la communication a autre reel permanente

ISi les employes sont systematiquement plus productifs lorsqu’ils ne travaillent pas au bureau, c’est qu’il y a votre probleme au milieu des espaces de travail d’aujourd’hui.

Selon l’article “Collaborative Overload”, publie avec la Harvard Business Review, moyen que nos employes consacrent a collaborer a augmente de 50 % au cours des deux dernieres decennies. Les chercheurs ont constate qu’il n’etait jamais rare que des employes passent 80 % de leurs journees d’embauche a communiquer avec leurs collegues via e-mail (les employes passant en moyenne six heures par jour sur leur boite de connexion) ; de reunions (qui occupent en moyenne 15 % un moment d’une entreprise) ; et plus recemment d’applications de messagerie instantanee (l’utilisateur type de Slack envoie 200 messages par jour en moyenne, et il n’est gui?re rare que plusieurs atteignent 1 000 messages”).

Comme le devoile un employe de travail au New York Magazine : « Avant, J’me reveillais, je coupais mon alarme et j’ouvrais Tinder. Aujourd’hui, J’me reveille et je lance Slack.”

Cette tendance a une communication quasi constante signifie que le cadre possible devra aujourd’hui organiser sa journee de travail en fonction des differentes reunions auxquelles il participe ; il marche ensuite moyen restant a bosser de maniere plus ou moins distraite en gardant votre ?il via sa boite mail et Slack.

Pour aggraver les choses, l’essor d’la technologie mobile signifie que la communication technique ne se limite plus a la place de travail physique ou a toutes les heures ouvrables. On peut consulter ses comment commencer une conversation sur chatspin e-mails et y repondre a tout moment, jour et nuit. Par consequent, la journee d’embauche n’est pas completement terminee. Comme le evoque un employe de travail au New York Magazine : “Avant, J’me reveillais, je coupais mon alarme et j’ouvrais Tinder. Aujourd’hui, J’me reveille et je lance Slack.”

Slack reste fier d’annoncer que ses utilisateurs passent environ 9 heures par jour connectes a l’application. Seulement 90 minutes d’utilisation active etalees sur 9 heures temoignent des grandes interruptions que subissent des employes.

Cette maniere de bosser, hautement synchrone, pourrait i?tre comprehensible si elle produisait des resultats, mais En plus en plus de preuves indiquent que la communication en temps reel reduit la concentration, epuise les ressources mentales des employes et ralentit globalement des taches en cours.

J’ai deja ecrit sur les raisons Afin de lesquelles nous parions contre les applications de messagerie a autre reel, mais Cela reste utile de resumer les problemes principaux ainsi que les generaliser a bon nombre de formes de communication synchrone :

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